Debes enviarnos a nuestro correo mail@choikebags.cl una única fotografía de tu bici, siguiendo las instrucciones PMF detalladamente. Revisa las instrucciones PMF acá.

La foto PMF debe ser similar a la de este ejemplo:

* Si la fotono cumple con los requisitos, te pediremos mediante correo electrónico que revises bien las instrucciones y envíes una nueva.

Todo lo que esté disponible en nuestra tienda en línea está en stock y listo para enviar. Preparamos tu pedido al día hábil siguiente de la compra.

Tu pedido se entregará según la opción de envío que elijas. Recibirás la información de seguimiento una vez que tu pedido esté preparado.

El proceso de transporte del envío suele demorar de 2 a 3 días hábiles dentro de todo Chile, dependiendo del servicio escogido.

En caso de haber seleccionado la opción de “retiro en tienda”, debes esperar a que te confirmemos por correo para ir a retirarlo. Esto puede demorar hasta 5 días hábiles desde la fecha de compra.

Tenga en cuenta que, debido a la situación sanitaria actual, es posible que existan retrasos por parte del servicio de envío. Planea con anticipación tu próxima aventura o viaje.

Si existe un retraso, o el producto se devolvió al remitente, envíanos de inmediato un correo a mail@choikebags.cl para resolverlo.

¿Framebag R26 o R31?

Mide el triángulo interior de tu bicicleta y escoge cuál de estos se ajusta mejor.

¿Seatbag Alienhead, Gravel o Micro?

 Mide la distancia A entre la rueda trasera y los rieles del asiento.

Mide la distancia B entre riel y collerín.

* Si la distancia es menor a la recomendada, elige un bolso más pequeño. Si no tienes ninguna opción que elegir debido a la mínima distancia A o B, evalúa utilizar una alforja trasera, como la Alforja Bikepacking.

Todas las telas que utilizamos en nuestros bolsos son impermeables y en consecuencia todos nuestros bolsos son resistentes al agua. Adicionalmente, algunos de nuestros productos tienen costuras termo-selladas, esto significa que pueden resistir incluso ser sumergidos bajo el agua sin que pase humedad dentro. Este tipo de bolsos los denominamos ESTANCOS porque su construcción es aprueba de agua y están marcados en el catálogo con la etiqueta WATERPROOF. Ejemplos de estos bolsos son el Seatbag AlienHead y Gravel, o las bolsas secas de la Alforja Bikepacking, la MicroAlforja y del Arnés de manillar Yafün. Los hicimos así, porque estos bolsos fueron diseñaros para guardar objetos como el saco de dormir o la ropa, que deben mantenerse secos en cualquier circunstancia y clima.

Algunos de nuestros productos utilizan cierres de cremallera resistentes al agua. Si bien estos cierres hacen un gran trabajo repeliendo el agua, como medida adicional, recomendamos proteger dentro de una bolsa seca los objetos electrónicos o sensibles al agua si vas a pedalear largos periodos de tiempo bajo la lluvia.

Si, podemos enviar a casi todo el mundo.

 Para envíos internacionales utilizamos el sistema de envío EMS, que es gestionado por el servicio público de correos.

Debes tener en cuenta que todos los precios publicados en esta página web están en pesos chilenos (CLP) y para términos formales tu compra será hecha en territorio chileno.

La tarifa de envío internacional es de CLP$45.000

También debes considerar que es posible que tengas que pagar impuestos de importación cuando el pedido llegue a tu país. Sugerimos averiguar los aranceles de aduana de tu país antes de realizar un pedido.

Para la mayoría de los países, el envío puede demorar entre 20 a 30 días. La disponibilidad de envíos a cada país podría verse suspendida o con atrasos debido a restricciones causadas por el COVID-19.

¡SÍ!, mantenemos todo nuestro equipo de bikepacking en producción constante y actualmente los fabricamos en lotes, lo que asegura alta calidad en cada proceso y tener stock cada año.

Cuando un producto se encuentre sin stock, puedes registrarte para recibir una alerta a tu correo electrónico cuando éste vuelva a estar disponible. Apenas actualicemos el inventario, te llegará el correo de aviso.

Tenga en cuenta que los bolsos reabastecidos pueden agotarse de manera acelerada, especialmente en épocas de gran demanda: por lo que terecomendamos no hacer tu compra a última hora.

Sí, nuestro distribuidor principal es Tourbikes, tienda especializada en Bikepacking y Cicloturismo, ubicada en el centro de la ciudad de Santiago. Allí podrás recibir asesoría y consejos de expertos, para que puedas equiparte de acuerdo a tus necesidades.

También encontrarás otros distribuidores independientes en nuestra lista de distribuidores.

Si tienes una tienda y quieres vender nuestros productos, envíanos un correo a mail@choikebags.cl

Sí, el Framebag-Custom es un bolso de marco hecho a la medida y puede personalizarse en cientos de combinaciones posibles (tamaño, forma, color y componentes adicionales).

Los otros bolsos que fabricamos son estándar y sólo puedes llevarlos en la opción de tamaño y color que se ofrece en la página del producto.

Debes tener en cuenta que detrás de cada diseño hay un proceso de meses de trabajo, de muchos errores, pruebas en viajes y aprendizajes que dan como resultado un producto resistente, estable, ligero, cómodo, útil, de alta calidad técnica y donde nada se deja al azar.

Envíanos un correo electrónico a mail@choikebags.cl

Para ofrecer una mejor experiencia de compra, sólo vendemos los productos que tenemos en stock.

Además, tu pedido será enviado apenas esté preparado y esto no tardará más de dos días habiles. 

Quizás. Somos una empresa y nuestro presupuesto es limitado. Por eso no siempre hay recursos para destinar a obsequios o promociones.

Con la gran cantidad de solicitudes de patrocinios y donaciones, hemos optado por centrar nuestro apoyo a ciclistas, aventureros, organizaciones o eventos que se alineen con nuestro carácter e ideales. Si tienes un proyecto y crees que este puede aportar a nuestra marca, envía tu propuesta de colaboración a nuestro correo electrónico mail@choikebags.cl

Envía un correo electrónico a mail@choikebags.cl o llame directamente al  +569 979 57 841